
揭陽電梯使用越來越廣泛,電梯困人故障屢見不鮮。以往發(fā)生電梯困人故障等,被困人員多半不知如何求救,有的就是大聲呼救或撥打物業(yè)電話等。
今年以來,電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺覆蓋范圍從市區(qū)向各縣市不斷拓展,覆蓋率達到91%,救援到達現(xiàn)場平均用時11.2分鐘。
電梯發(fā)生困人或故障近半是“人禍”。兩名居民被困在電梯里尋求幫助,12分鐘后維保救援人員到達現(xiàn)場,將被困人員救出。檢查原因發(fā)現(xiàn),電梯是被裝修垃圾“卡”住了。一商務(wù)酒店里,一名人員被困電梯,維保救援人員到達現(xiàn)場后將被困人員救出。原因也是裝修材料磕碰轎門導致出現(xiàn)故障。
對近一年來電梯發(fā)生困人或報修故障的原因進行了分析:人為原因占43.51%,其中生活和裝修垃圾運輸、堆放導致開關(guān)門受阻最多,還有野蠻搬運、阻擋關(guān)門時間等。
由于各種原因,建筑垃圾經(jīng)常掉落在電梯里,像鋼釘、石塊這樣的小東西很容易就掉進電梯地坎,導致電梯門被卡。
每部乘客電梯內(nèi)都張貼救援電話和電梯識別碼,乘客如果遇到緊急情況,只要向電梯應(yīng)急處置服務(wù)中心報出轎廂張貼的電梯識別碼,中心就會根據(jù)識別碼調(diào)出電梯的詳細位置和電梯維保公司的聯(lián)系方式前往救援。