當(dāng)前位置：
作為“出門第一步、回家最后一程”，揭陽電梯是人民群眾生產(chǎn)生活中接觸最多的特種設(shè)備，乘梯安全是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題。電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)是重點(diǎn)之一。
找準(zhǔn)“切入點(diǎn)” 認(rèn)真檢視問題
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，電梯安全監(jiān)管主要存在3個問題。
一是呼叫號碼不統(tǒng)一。此外，12345政務(wù)服務(wù)平臺因受理事項龐雜、接聽量大，存在電話難接通、處置不及時等現(xiàn)象，不適應(yīng)電梯應(yīng)急救援的要求。
二是平臺覆蓋不全面。部分電梯因缺乏地址信息、維保單位信息等，無法準(zhǔn)確定位、快速響應(yīng)。
三是數(shù)據(jù)對接不規(guī)范。部分地區(qū)在系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)上與省平臺不統(tǒng)一，在數(shù)據(jù)傳輸中出現(xiàn)電梯場所分類不規(guī)范、電梯注冊代碼錯誤、電梯救援識別碼不完整等數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，在一定程度上影響應(yīng)急救援的效率。
扭住“發(fā)力點(diǎn)” 堅持真改實改
針對存在的問題，市場監(jiān)管局堅持出真招、求實效，積極協(xié)調(diào)各方，全力推進(jìn)實施，即知即改辦好民生實事，努力實現(xiàn)平臺建設(shè)“六統(tǒng)一”：
一是統(tǒng)一呼叫號碼。全省統(tǒng)一以96333為電梯應(yīng)急救援電話，為社會公眾提供24小時全天候應(yīng)急救援服務(wù)。
瞄準(zhǔn)“落腳點(diǎn)” 建立長效機(jī)制
市場監(jiān)管局始終把“為民服務(wù)解難題”作為主題教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在電梯安全問題上，堅持源頭治理、試點(diǎn)先行、優(yōu)勝劣汰、市場運(yùn)作，建立長效機(jī)制，全面提升電梯質(zhì)量安全水平。
堅持源頭治理，開展電梯質(zhì)量提升行動。該局深化電梯安全“放管服”改革，促進(jìn)電梯產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵電梯生產(chǎn)企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，全面提高電梯質(zhì)量競爭力和品牌知名度。堅持試點(diǎn)先行，深化電梯安全監(jiān)管改革。
開展電梯安全監(jiān)管改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，全面推廣《電梯安全監(jiān)管改革試點(diǎn)方案》，構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、安全有序的電梯安全綜合治理體系。堅持優(yōu)勝劣汰，確保電梯維保質(zhì)量。堅持市場運(yùn)作，推行電梯責(zé)任保險。鼓勵保險機(jī)構(gòu)設(shè)計電梯責(zé)任保險和電梯人身意外傷害保險方案，建立健全電梯安全風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。
