潮州電梯加裝電梯引分歧，矛盾如何化解？

建成于2000年以前的老舊小區(qū)基本都沒有安裝潮州電梯。在老舊小區(qū)改造中，加裝電梯作為一項“好政策”“好工程”在各地持續(xù)推進，為高樓層的居民帶來了福音，但也時常遭遇“梗阻”，導致工程停滯。導致這一問題的原因較多，其中便有居民意見不統(tǒng)一。

多方協(xié)助引導協(xié)商

由于有些小區(qū)業(yè)主自治組織不健全，加之利益層面的矛盾沖突，問題的解決迫切需要街道辦事處、居民委員會等履行屬地責任，搭建協(xié)商平臺，開展民主協(xié)商、議事聽證，引導各利益相關方理性表達意見訴求，尋求各方意愿的最大公約數(shù)，妥善解決問題矛盾。

業(yè)主自主協(xié)商，將心比心化解糾紛

加裝電梯的關鍵一步是業(yè)主自主協(xié)商，考驗的其實是鄰里關系。有些鄰里雖然居住在同一單元但從沒打過交道，很難相互體諒、換位思考；有些鄰里因為噪音、公共場所亂堆垃圾等問題本身就有矛盾。在推進加裝電梯的工作中，依靠熱心業(yè)主牽頭協(xié)調，讓群眾主動做群眾的工作，有利于解決業(yè)主之間的分歧。在許多成功加裝電梯的小區(qū)，都有一些熱心的居民，不計名利地奔波著。

“一戶反對全樓擱置”調解不成可訴訟破局

實施的《民法典》，進一步放低了申請加裝電梯的“門檻”，規(guī)定由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并應當經參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意，就可以申請加裝電梯?！耙黄狈駴Q權”的取消，加快了加裝電梯的審批流程，但并沒有減輕溝通難題。不少小區(qū)在加裝電梯的過程中，仍面臨著“一戶反對全樓擱置”的難題。

老舊小區(qū)加裝電梯矛盾的化解、意見的統(tǒng)一離不開小區(qū)居民、業(yè)主委員會、社區(qū)居民委員會、街道辦事處、老舊小區(qū)住宅原產權單位、物業(yè)服務企業(yè)等多方參與。各方共同努力，積極協(xié)商調解，認真傾聽各方聲音，才能讓加裝電梯順利落地，創(chuàng)造出“自如上下”的美好生活。

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